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Avis Zen Cart : les avantages et les inconvénients de Zen Cart

Bien que je sois honnête et que je dise que Zen Cart n’est pas parfait et que je recherche toujours de meilleurs systèmes comme Magento Commerce. Je vais l’examiner sous peu aussi, alors restez à l’écoute.

Un aperçu

Zen Cart est un logiciel en ligne conçu exclusivement pour les entreprises de commerce électronique. Il utilise PHP, MySQL et est un projet open source développé par une communauté de propriétaires de magasins, de programmeurs, de concepteurs et de consultants qui souhaitaient simplement une solution de commerce électronique simple. Étant open source comme WordPress, le logiciel est gratuit pour n’importe qui et permet à n’importe qui de le modifier, de le développer et de le distribuer.

Installation

La plupart des sociétés d’hébergement proposent des scripts simples ou Fantastico, qui sont des installateurs d’applications pour vous aider à installer Zen Cart. Je recommanderais de les utiliser car cela permet de gagner du temps et de ne pas avoir à configurer vous-même les bases de données. Zen Cart est l’un des chariots d’achat standard disponibles pour l’installation, il devrait donc être très facile à installer. Si vous décidez d’installer Zen Cart vous-même, vous devrez lire les instructions fournies et cela vous prendra un certain temps. Je ne recommanderais cet itinéraire que si vous avez une grande connaissance de PHP et MySQL car cela vous obligera à éditer certains fichiers et à utiliser des outils FTP.

Les avantages de Zen Cart

C’est un package gratuit avec des modules complémentaires disponibles

C’est un excellent logiciel en ligne et le meilleur de tous, c’est qu’il est gratuit. Depuis sa création il y a plus de 5 ans, de nombreux développeurs ont créé de nombreux plugins qui peuvent être téléchargés et installés sur le système Zen Cart à tout moment. Ils sont accessibles au public sur le site Web de Zen Cart et fournissent des fonctionnalités supplémentaires à votre logiciel de commerce électronique. Vous pouvez télécharger des plugins allant des outils administratifs n’importe où à l’ajout de langues supplémentaires.

Un excellent système de gestion de produits

La clé du succès de toute entreprise de commerce électronique est la qualité de la gestion de vos produits. Avec elle, vous disposez d’une large gamme d’options de produits, telles que:

* Vous permet de trier vos produits en catégories et sous-catégories
* Gérez et contrôlez vos niveaux de stock.
* Créez des attributs pour vos produits tels que les couleurs, les tailles et bien plus encore.
* La possibilité de créer des produits en vrac à l’aide du plugin Easy Populate
* Créer des offres spéciales et des produits vedettes
* Rédiger des avis sur chaque produit

Chaque option peut être activée lorsque vous en avez besoin ou désactivée. Le système de gestion de produits de Zen Cart est de loin le système le plus complet que j’ai utilisé à ce jour et tout est à portée de main car tout est lié à vos commandes et à vos clients.

Une large gamme de modèles gratuits et payants disponibles

La plupart des entreprises Internet souhaitent généralement un site Web personnalisé et souhaitent présenter différentes fonctionnalités à leurs clients. C’est pourquoi vous disposez d’une large gamme de modèles gratuits et payants. Vous trouverez des modèles de base gratuits disponibles sur le site Web qui peuvent être facilement installés en modifiant les couleurs et la mise en page de votre site Web. Si vous voulez plus de personnalisation, essayez des modèles payants qui commencent à environ 50 $ et plus. Voici deux sites que je recommande : Algozone et Template Monster.

Le support de la communauté et du forum est bon

Malheureusement, il n’y a pas de support formel de Zen Cart ou d’une équipe sous contrat pour gérer le service client en tant que produit gratuit. Bien qu’il existe un forum et une communauté solides qui soutiennent et font tout leur possible pour aider. J’ai posté plusieurs fois sur votre forum et j’ai eu une réponse assez rapide. La plupart des réponses sont trouvées en effectuant une recherche rapide et la plupart du temps, elles auront un processus étape par étape pour résoudre le problème. Je dois admettre que même si cela devient un peu technique et si vous n’êtes pas familier avec PHP, je suis d’accord pour dire qu’il peut être assez frustrant de trouver une solution.

La documentation est également disponible dans une section Wiki et FAQ sur leur site Web. Si vous cherchez un manuel détaillé, il y en a un exclusivement pour les administrateurs et il peut être téléchargé à partir d’un fichier PDF. Si tout le reste échoue, essayez de trouver un programmeur expérimenté et payez pour vous aider à résoudre votre problème. Ils ne coûteront pas trop cher et ils sont très raisonnables dans ce qu’ils font. J’ai utilisé un programmeur pour apporter quelques modifications à mon site Web auparavant et je les ai également trouvées sur le forum. Placez simplement un message demandant un développeur et spécifiez ce que vous voulez faire. Je suis sûr que les gens répondront si vous les payez.

Exportation vers les principaux logiciels comptables disponibles

Il prend actuellement en charge la comptabilité QuickBooks et MYOB. Cependant, un module est gratuit et l’autre est payant. Donc, si vous cherchez à le mettre en œuvre dans votre entreprise Internet, vous devrez réfléchir au progiciel de comptabilité à utiliser. Il existe actuellement un module d’exportation QuickBooks gratuit que vous pouvez télécharger et installer dans la section Téléchargements de Zen Cart.

Les inconvénients de Zen Cart

Pas esthétiquement attrayant

À l’origine, lorsque j’ai commencé à utiliser Zen Cart, je n’étais pas très impressionné par le site Web pas si attrayant après l’installation. Comme pour la plupart des « solutions clé en main » open source, je savais qu’il y aurait beaucoup de personnalisation à faire. Ce que j’ai trouvé au début, c’est que le skin par défaut qu’il fournissait contenait beaucoup de « trucs » qui n’étaient pas nécessaires et rendait tout le magasin un peu encombré à mon goût. De plus, ce fut un travail supplémentaire de désactiver toutes les bannières publicitaires et de réorganiser les boîtes pour avoir un aspect simpliste. Je pense qu’il doit y avoir un élément d’attrait visuel pour tout nouvel utilisateur qui souhaite l’utiliser comme système de commerce électronique.

Rapports très basiques

La plupart des rapports de base sont disponibles, y compris les produits consultés, les produits achetés et les commandes des clients. Il manque des rapports plus sophistiqués tels que les ventes par produit, les bénéfices pour chaque produit, les marges bénéficiaires gagnées, etc. Il existe des plugins supplémentaires qui peuvent être installés mais ne sont pas encore à la hauteur. Fondamentalement, vous ne vous attendriez pas à une analyse approfondie des ventes, des clients et des produits qui franchissent la porte. Vous devrez générer ces rapports à partir de votre logiciel de comptabilité.

Les mises à jour et les intégrations de plugins sont difficiles

C’est le grand inconvénient de Zen Cart. Une fois que vous avez installé Zen Cart et apporté des modifications au logiciel, ne vous attendez pas à mettre à jour pendant longtemps. Dans mon expérience précédente, si vous décidez de passer à la version suivante, vous devrez tout recommencer. Le système n’est pas conçu pour être mis à jour sans écraser tous ses modules complémentaires et personnalisations. Donc, si je faisais des mods comme celui que j’ai sur mes sites Web, je serais très prudent de m’en tenir à la version existante. Contrairement à WordPress, par exemple, s’il y a des mises à jour majeures ou des mises à jour pour les plugins, c’est un simple clic de souris et le reste du système fera la mise à jour pour vous.

Ma note pour Zen Cart est de 7 sur 10 et je le recommanderais comme solution de démarrage pour tout propriétaire de petite et moyenne entreprise.