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12 choses à faire si votre identité est volée

Une fois que les voleurs d’identité ont accès à vos informations personnelles, ils peuvent vider votre compte bancaire, accumuler des frais sur vos cartes de crédit, ouvrir de nouveaux comptes de services publics ou même recevoir un traitement médical en utilisant votre assurance maladie. Pire encore, un voleur pourrait même produire une déclaration de revenus à votre nom et recevoir votre remboursement.

La meilleure façon de se défendre contre l’usurpation d’identité est la prévention. Mais, si cela échoue, vous devez gérer la situation correctement. Si vous remarquez des frais mystérieux sur votre carte de crédit, ou si votre banque vous contacte pour vérifier les frais, votre compte peut être en danger. Si vous pensez que quelqu’un a volé votre identité, minimisez les dommages en suivant ces étapes.

1) Mettre en place une alerte à la fraude – Il est important que vous signaliez que votre identité a été volée. Demandez qu’une alerte à la fraude soit placée dans votre dossier de crédit. Une alerte à la fraude met un drapeau rouge sur votre rapport de crédit et informe les prêteurs et les créanciers de prendre des mesures supplémentaires pour confirmer votre identité avant d’accorder un crédit.

Vous devriez également demander des copies de votre rapport de crédit aux agences d’évaluation du crédit. Les bureaux de crédit devraient vous donner une copie gratuite de votre rapport si votre rapport est inexact en raison d’une fraude. Veuillez examiner attentivement vos rapports pour vous assurer qu’aucun autre compte frauduleux n’a été ouvert à votre nom ou que des modifications non autorisées n’ont été apportées à vos comptes existants. Pour signaler une fraude, contactez…

Equifax

800.525.6285 (ATS : 800.255.0056) – PO Box 105069, Atlanta, GA 30348-5069

Expérien

888.397.3742 (ATS : 800.972.0322) – PO Box 9532, Allen, TX 75013

TransUnion

800.680.7289 (ATS : 800.553.7803) – Division d’assistance aux victimes de fraude, PO Box 6790, Fullerton, CA 92634-6970

2) Contactez les créanciers ou les institutions financières où des comptes frauduleux ont été ouverts. Les créanciers peuvent inclure des coopératives de crédit, des banques, des sociétés émettrices de cartes de crédit, des compagnies de téléphone, des services publics et d’autres prêteurs. Parlez à quelqu’un du service de sécurité ou de fraude de chaque créancier et faites un suivi par une lettre écrite. Il est également très important d’informer par écrit les sociétés émettrices de cartes de crédit, car c’est la procédure établie par la loi pour résoudre les erreurs de facturation des cartes de crédit. Fermez immédiatement les comptes qui ont été falsifiés et ouvrez-en de nouveaux avec de nouveaux numéros d’identification personnels (PIN) et mots de passe. Évitez d’utiliser des informations facilement disponibles telles que le nom de jeune fille de votre mère, votre date de naissance et les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale comme code PIN.

3) Presente un informe con la policía local o la policía donde ocurrió el robo de identidad: obtenga una copia del informe en caso de que la cooperativa de crédito, el banco, la compañía de tarjetas de crédito u otros necesiten una prueba del delito en le futur.

4) Déposer un rapport auprès de la Federal Trade Commission (FTC) : Après avoir une bonne idée de l’étendue de vos problèmes financiers, vous devez déposer un rapport auprès de la FTC. Vous n’avez besoin de le faire que si vous pensez que votre identité a été volée. La FTC ne gère pas la fraude par carte de crédit, donc si un seul compte a été touché, vous n’êtes probablement pas victime d’un vol d’identité et vous n’avez pas besoin de faire de rapport.

Quelles sont vos prochaines étapes ? Les voleurs d’identité peuvent causer des problèmes avec vos finances personnelles, mais vous ne pouvez pas les laisser diriger votre vie. Il y a quelques choses que vous pouvez faire pour reprendre le contrôle de votre vie financière :

5) Identifiez et fermez le compte en question – Le moyen le plus courant de découvrir des comptes compromis est de détecter les frais frauduleux après qu’ils aient été enregistrés sur votre compte. Lorsque vous prenez connaissance de la situation, contactez votre institution financière dès que possible, contestez les frais et demandez le blocage ou la fermeture de votre compte.

6) Recherchez d’autres frais non autorisés – Vous devez vérifier vos autres comptes et analyser les anciens relevés pour les frais supplémentaires que vous ne reconnaissez pas. Si vous constatez des frais que vous n’avez pas effectués, appelez votre institution financière et informez-la du problème possible. Vous devrez peut-être suspendre plusieurs de vos comptes si votre identité a effectivement été volée.

7) Si quelqu’un a volé votre courrier : nouvelles cartes de crédit, relevés bancaires, offres de crédit pré-approuvées ou, pire encore, informations fiscales ; signalez-le à votre inspecteur postal local.

8) Si vous pensez qu’un voleur d’identité a interféré avec vos investissements ou un compte de courtage personnel, signalez-le immédiatement à votre courtier ou gestionnaire de compte et à la Securities and Exchange Commission (SEC). Vous pouvez déposer une plainte auprès de la SEC en visitant le Centre de plaintes. Assurez-vous d’inclure autant de détails que possible.

9) Si un voleur d’identité a établi un nouveau service téléphonique à votre nom ; passer des appels non approuvés qui semblent provenir (et sont facturés) de votre téléphone portable, contactez immédiatement votre fournisseur de services téléphoniques pour annuler le compte.

10) Si vous pensez qu’un utilisateur non autorisé à obtenir un permis de conduire utilise votre nom ou votre numéro de sécurité sociale, contactez votre Département des véhicules à moteur.

11) Si vous pensez que quelqu’un a déposé son bilan en votre nom, écrivez au syndic américain de la région où la faillite a été déposée.

12) Le plus important est d’ouvrir de nouveaux comptes et de passer à autre chose. La plupart des institutions financières recommandent d’ouvrir de nouveaux comptes après une usurpation d’identité, même ceux qui n’ont pas été compromis.

Une fois tout fait, comment vous assurez-vous de réduire le risque que le vol d’identité se reproduise ? Assurez-vous de mettre en œuvre des mesures préventives à l’avenir. Il existe de nombreuses façons d’en faire une cible moins probable, et elles nécessitent toutes moins de travail que de se remettre d’une victime :

Vérifiez régulièrement vos rapports de crédit

Lisez votre compte et vos extraits de compte

Passez en revue votre explication des prestations médicales

Répondre aux avis de l’IRS

Protégez vos informations personnelles

Sécurisez votre numéro de sécurité sociale

Protégez vos données et informations personnelles en ligne

La plupart de ces mesures défensives sont simples. En faisant preuve de diligence et en protégeant vos informations personnelles, vous constaterez que vous n’aurez jamais besoin de ces conseils.